Kwaliteit en Garantie
Onze ambitie: duurzame en zorgvuldige tandheelkunde
Bij Platinum Dental Care staan uw glimlach en mondgezondheid centraal. Wij streven naar duurzame, betrouwbare en zorgvuldig uitgevoerde tandheelkundige zorg.
Elke behandeling wordt persoonlijk gepland en uitgevoerd volgens actuele professionele richtlijnen. Daarbij vinden wij duidelijke communicatie, transparante afspraken en persoonlijke begeleiding belangrijk.
Deskundigheid en professionaliteit
Onze praktijk is modern ingericht en toegankelijk voor patiënten die op zoek zijn naar duidelijke communicatie, persoonlijke begeleiding en kwalitatieve tandzorg.
Onze tandartsen zijn BIG-geregistreerd en geregistreerd in het Kwaliteitsregister Tandartsen (KRT). Door regelmatige nascholing en gespecialiseerde cursussen blijft de kennis van ons team actueel.
Waar van toepassing werken wij volgens de geldende richtlijnen voor röntgendiagnostiek, sterilisatie, patiëntveiligheid en hygiëne. Onze assistenten zijn professioneel opgeleid en ondersteunen onze tandartsen bij een veilige en zorgvuldige behandeling.
Eigen tandtechnisch laboratorium
Platinum Dental Care beschikt over een eigen tandtechnisch laboratorium. Hierdoor kunnen wij kronen, bruggen en protheses efficiënt en volledig op maat laten vervaardigen.
Dit zorgt voor korte communicatielijnen, betere controle over de afwerking en de mogelijkheid om aanpassingen sneller uit te voeren wanneer dat nodig is.
Moderne apparatuur en hygiëne
Wij werken met moderne apparatuur en materialen die voldoen aan Europese kwaliteitsnormen. Onze instrumenten worden zorgvuldig gereinigd en gesteriliseerd volgens de geldende hygiënerichtlijnen, onder meer met een Miele thermodesinfector.
Voor een comfortabele behandeling beschikken wij daarnaast over een elektronisch systeem voor een rustige en gedoseerde toediening van verdoving. Onze apparatuur wordt periodiek gecontroleerd en onderhouden, zodat wij een veilige en betrouwbare behandelomgeving kunnen waarborgen.
Garantiebepalingen
Wij staan achter de kwaliteit van ons werk. Daarom biedt Platinum Dental Care duidelijke garantievoorwaarden op behandelingen die in onze praktijk zijn uitgevoerd. Wij bieden:
- 5 jaar garantie op kroonwerk dat in onze praktijk is geplaatst.
- 10 jaar fabrieksgarantie op implantaatmaterialen, afhankelijk van het gebruikte implantaatsysteem.
- De garantie op implantaatmaterialen is geen algemene garantie op biologische genezing of osseoïntegratie van het implantaat.
De garantie geldt voor technische gebreken of breuk van het kroonwerk, mits de behandeling volgens onze adviezen is onderhouden en er geen externe aanpassingen zijn uitgevoerd.
Garantie op implantaatmaterialen
Voor implantaatmaterialen geldt een fabrieksgarantie van 10 jaar, afhankelijk van het gebruikte implantaatsysteem en de voorwaarden van de fabrikant.
Deze fabrieksgarantie heeft betrekking op materiaalgebreken, zoals een defect aan het implantaatmateriaal, een gebroken implantaat of een gebroken abutment, voor zover dit niet is veroorzaakt door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, overbelasting, externe behandeling of andere factoren buiten onze controle.
Belangrijk: het niet vastgroeien of verloren gaan van een implantaat kan verschillende medische of biologische oorzaken hebben. Denk bijvoorbeeld aan botkwaliteit, roken, algemene gezondheid, medicijngebruik, ontstekingen, onvoldoende mondhygiëne of het niet opvolgen van de nazorginstructies.
Wanneer een implantaat niet integreert of verloren gaat door medische, biologische of patiëntgebonden factoren, valt dit niet automatisch onder de fabrieksgarantie op het implantaatmateriaal.
In zulke gevallen beoordelen wij de situatie altijd individueel. Platinum Dental Care behoudt zich het recht voor om voor een herbehandeling, herplaatsing of aanvullende behandeling een gedeeltelijke vergoeding of aanvullende kosten in rekening te brengen. Dit wordt vooraf duidelijk met de patiënt besproken.
Voorwaarden voor garantie
Om de kwaliteit op lange termijn te waarborgen, gelden de volgende voorwaarden voor aanspraak op garantie:
- U onderhoudt uw gebit zoals geadviseerd door onze tandarts.
- U ontvangt van ons duidelijke documentatie met onderhoudsadviezen en poetsinstructies.
- Het is belangrijk dat u de voorgestelde periodieke mondonderzoeken (PMO) blijft volgen. Wij adviseren om ten minste elke 6 maanden een controle in onze praktijk te laten uitvoeren, zodat eventuele problemen tijdig kunnen worden opgespoord en verholpen.
- De garantie is uitsluitend van toepassing op behandelingen die binnen onze praktijk zijn uitgevoerd.
- Aanpassingen, reparaties of correcties door externe partijen zonder overleg met onze praktijk kunnen de garantie laten vervallen.
Esthetische aanpassingen na definitieve plaatsing
Voor de definitieve plaatsing van kroonwerk bespreken wij samen met de patiënt de vorm, kleur en esthetiek. Na definitieve cementering of plaatsing kunnen esthetische wijzigingen die niet het gevolg zijn van breuk, technische fouten of materiaalgebreken niet automatisch onder de garantie vallen.
Wanneer een patiënt na definitieve plaatsing alsnog aanpassingen of vervanging wenst om esthetische redenen, kan hiervoor een gedeeltelijke vergoeding of hermaakkost in rekening worden gebracht. Dit wordt altijd vooraf met de patiënt besproken.
Bij Platinum Dental Care kiezen wij voor duidelijke afspraken, persoonlijke aandacht en duurzame oplossingen voor uw gebit. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent en kunt u met vertrouwen aan uw behandeling beginnen.
